Vaše zadovoljstvo je naš cilj!

 

Vprašalnik je anonimen.

 
1. Kako ste zadovoljni s storitvami podjetja Erste Card, izdajateljem kartice Diners Club?




 

2. Ste v zadnjem letu posredovali na Erste Card kakšno pisno vprašanje/pripombo, oz. ste nas poklicali ali nam poslali email?

 
Pisno

 
Klic

 
Email

 
3. Če ste v predhodnem vprašanju odgovori vsaj enkrat DA, prosimo odgovorite kako odzivni smo bili v vašem primeru.




 

4. Koristite storitve, ki vam jih nudi kartica Diners Club?

 
Obročni nakupi v Sloveniji


 
Obroki v tujini


 
Nagradni program


 
Varnostni SMS


 
Mesečne akcije


 
On-line storitve


 
SMS Poraba


 
DC Travel


 
DC Store


 
Letališki saloni


 
5. Ugodnosti na katerih področjih življenja so vam najbolj pomembne (možnih je več odgovorov)?











 
5 - Drugo (vpišite sami)
 
6. Kateri komunikacijski kanal vam je najmanj moteč in ga imate najraje?




 
7. Kakšna je verjetnost, da bi kartico Diners Club priporočili prijatelju ali znancu?




 
8. Če ste na predhodno vprašanje odgovorili z Ne bom priporočil kartice ali z Malo verjetno, nam prosim zaupajte vzrok.




 
8 - Drugo (vpišite sami)
 
9. Bi vam bila zanimiva uvedba 36 obrokov (tri letno kreditiranje)?

 
10. Poznate prodajno mesto, ki kartice Diners Club še ne sprejema, pa bi vi to želeli? Navedite ime in kraj prodajnega mesta.
 
11. Katere ponudbe v okviru DC Travel bi vas zanimale?





 
11- Drugo (vpišite sami)
 
12. Kako bi bili o storitvi DC Travel najraje obveščeni?



 
12 - Drugo (vpišite sami)
 
13. Destinacija na katero bi želeli organizirano potovati in je ni v ponudbi DC Travel?
 
14. Ali vam je pri prvomajskih počitnicah pomembno, da je v ponudbi dodatna vsebina in katera?

 
14 - Dodatna vsebina
 
15. Poznate storitev revolving plačevanja?


 
16. Če ste na predhodno vprašanje odgovorili z Da ali Delno, ali bi uporabljali revolving storitev?




 

V kolikor nam boste zaupali vaše ime in priimek ter zadnje 4 številke na kartici, vas bomo nagradili s 1000 nagradnimi točkami.

 
Ime in priimek
 
Zadnje štiri številke na kartici
 
Varnostna koda
 

 
 
separator separator separator separator